Canon 承認 G10 出現橫紋問題

PowerShot G10: 影像出現條紋

致使用PowerShot G10數位小型相機的客戶

多謝閣下選用佳能產品。

我們發現部分PS G10數位小型相機拍攝出來的相片，其影像可能出現條紋現象。 有關此現象以及維修服務詳情，請參閱下例內容。

現象

某些PS G10數位小型相機拍攝出來的相片，其影像可能出現條紋現象。(如下圖)



備注：

●不是所有影像都會出現此現象。
●此現象的出現與相機設定無關。
●條紋的長度是取決於拍攝的主體。
●當出現這現象時，影像便無法修復。


受影響產品

PowerShot G10數位小型相機

下列機身編號均為受影響產品。請閣下檢查列印於相機底部的機身編號。

■機身編號
如機身編號的第四位和第五位數字(由左至右)
出現下列的組合，均為受影響產品。

範例：
***50*****, ***51*****, ***52*****, ***53*****,
***80*****, ***81*****, ***82*****, ***83*****




標記位置
如發現上述機身編號的產品電池蓋內做了標記﹝如下圖﹞，即表示上述問題已解決。 閣下可繼續使用該相機，而不需作任何檢修。



支援
佳能會為受影響產品提供免費維修服務。 如有需要，請聯絡我們的客戶服務中心。

對於是次事件為客戶帶來的不便，我們深表歉意。 因此，我們會致力改善產品品質管理，盡力為客戶提供信心的保證。 敬請見諒。

謝謝客下對佳能產品的支持
彩虹先進股份有限公司
二零零九年四月二十三日